Η βρετανική αεροπορική εταιρεία British Airways αναγκάστηκε να ζητήσει συγνώμη από τους επιβάτες της μετά το ηχογραφημένο μήνυμα που άκουσαν να τους ανακοινώνει ότι το αεροπλάνο στο οποίο επέβαιναν ήταν έτοιμο να συντριβεί. (Το ευχάριστο εδώ είναι πως η «συγνώμη» δόθηκε αυτοπροσώπως στους επιβάτες και όχι στους συγγενείς τους)
Σύμφωνα με το πρακτορείο Reuters, οι 275 επιβάτες που πετούσαν από το Λονδίνο στο Χονγκ Κονγκ το απόγευμα της περασμένης Τρίτης, άκουσαν έντρομοι το αυτοματοποιημένο μήνυμα ενώ βρίσκονταν πάνω από τη Βόρεια Θάλασσα.
Αμέσως το πλήρωμα συνειδητοποίησε το λάθος και ανέλαβε να καθησυχάσει τους τρομοκρατημένους επιβάτες.
"Όλοι νομίζαμε πως θα πεθάνουμε", είπε η 32χρονη Μισέλ Λορντ στην εφημερίδα Sun...
"Δεν μπορώ να σκεφτώ τίποτα χειρότερο από το να σου πουν ότι το αεροπλάνο πρόκειται να συντριβεί", δήλωσε ένας άλλος.
Εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας είπε ότι διεξάγεται έρευνα προκειμένου να διαπιστωθεί αν η ανακοίνωση ακούστηκε από ανθρώπινο λάθος ή από κάποια βλάβη στα κομπιούτερ.
"Το πλήρωμα της καμπίνας έκανε ανακοίνωση αμέσως μετά καθησυχάζοντας τους πελάτες ότι επρόκειτο για λάθος και ότι η πτήση θα συνεχιστεί κανονικά".
Πηγή : http://www.ethnos.gr
0 comments:
Δημοσίευση σχολίου